POS- und Automaten-Full-Operating-System
Neues POS- und Automaten-Full-Operating-System bei der Euler Hermes Kreditversicherungs-AG sehr gut gestartet.
Neuer multifunktionaler Mitarbeiterausweis ist dabei zentrales Element.
Das Unternehmen mit ca. 1.800 Mitarbeitern am Standort Hamburg, ist Deutschlands führender Kreditversicherer und zählt somit zu den „Großen“ Arbeitgebern in der Hansestadt. Seit Anfang 2010 rechnet und verwaltet KAMAsys mit dem neuen Full Operating System die gesamte Mitarbeiter- und Gästeverpflegung im Hause der Euler Hermes Kreditversicherungs-AG.
Die Bezahlung aller Speisen und Getränke im gesamten Haus wird mit bargeldlosen Bezahlmedien realisiert. An insgesamt 71 Verkaufsautomaten können sowohl Heiß- und Kaltgetränke sowie Snacks und Süßwaren bargeldlos erworben werden. Der Hausausweis der Euler Hermes Kreditversicherungs-AG dient als Multifunktionskarte. Die Karte wird als bargeldloses Bezahlmedium in der Kantine, Cafeteria sowie an allen Verkaufsautomaten eingesetzt. Sie deckt darüber hinaus Funktionen wie Zutrittskontrolle und Zeiterfassung ab.
Das Projekt wurde entsprechend der Ausschreibung als Full Operating Projekt umgesetzt. Dies bedeutet, dass KAMAsys alle Investitionen in das Kassen- und Zahlungssystem sowie in die Automaten übernimmt. Die Euler Hermes Kreditversicherungs-AG bezahlt für das Gesamtsystem inkl. Dienstleistungen, für die Bestückung der Automaten und Wartung des Systems eine monatliche Pauschale. Den Full-Service für die Automatenbewirtschaftung sowie den kompletten Service für das Kassen- und Zahlungssystem übernimmt hierbei KAMAsys.
An beiden Kassen des Betriebsrestaurants sowie einer Kasse der Cafeteria zahlen die Gäste mit Ihren Mitarbeiterausweisen bzw. Gästekarten. Die Chipkarten werden vorab an fünf Aufwertstationen mit Bargeld aufgewertet. Vier verschiedene Kundengruppen gewähren die Abrechnung über eine Vielzahl von Preisebenen. Kundengruppen wie z.B. Mitarbeiter, Gäste, Auszubildende oder Seminargruppen können somit unterschiedlich subventioniert werden. Buchungen auf Kostenstellen werden mittels Bewirtungsbeleg dokumentiert. Eine detailierte Abrechnung über interne Kostenstellen ist somit möglich.
Alle Umsätze der Automaten inkl. Einzeltransaktionen werden mtl. in das Backoffice-System überspielt und stehen so für Auswertungen zur Verfügung. Basierend auf einer Oracle 10 Datenbank wurde das Kassen- und Zahlungssystem eingeführt. Alle Stammdaten und Transaktionen der Kassen und Automaten werden in der Management-Software zentral verwaltet und ausgewertet. Ein wichtiger Vorteil für die Kunden ist, dass pro Kartennummer eine lückenlose Kontrolle der Ab- und Aufbuchungen dargestellt wird. Daraus ergibt sich eine volle Transparenz für den Kunden.
„Dies war eine sehr gute Entscheidung den Auftrag an die KAMAsys GmbH zu vergeben“ so Christian Lunau, Betriebsleiter bei Euler Hermes. „Uns war bewusst, dass unser damaliges Kassen und Zahlungssystem den heutigen Anforderungen eines modernen Kantinen- und Automatenbetriebs nicht mehr gerecht wird. KAMAsys brachte eine Menge an INPUT und KNOW-HOW in die intensiven Vorgespräche des Projektes mit ein, sodass wir uns in diesem Zuge entschieden, das Full Operating all unserer Automaten sowie das Abrechnungssystem der Kantine neu auszuschreiben. Mit der KAMAsys GmbH haben wir hier den passenden Partner gefunden“ so Herr Lunau weiter.
Herr Marcel Konrad, Geschäftsführer und Projektleiter bei KAMAsys, äußerte sich hierzu wie folgt: „Unsere Zielstellung bei der Einführung des neuen POS- und PAYMENT Systems war es einen nahtlosen Übergang vom altem Zahlungssystem mit der Magnetkarte zum neuen System mit der Mifare-Karte zu schaffen. An allen Kassen wurden während der Startphase zwei Kartenleser angeschlossen. Diese ermöglichten über eine Programmfunktion automatisch die Umbuchung des alten Kartenguthabens vom Magnetstreifen der Karte auf den neuen RFID-Chip. Alle Beteiligten waren sich zum Abschluss des Projektes einig, das die Versorgung aller Mitarbeiter, mit dem neunen Full-Operating-System von KAMAsys, sowohl im Betriebsrestaurant, in der Cafeteria und an den Automaten, nun perfekt im Hause der Euler Hermes Kreditversicherung abgedeckt wird.
KAMAsys GmbH
Internationales Handelszentrum
Friedrichstraße 95
10117 Berlin
Tel.: +49 (0) 30-2096 3916
Fax: +49 (0) 30-2096 3950
E-Mail: info@kamasys.de
Internet: www.kamasys.de
