Wie mit digitalen Wallets die Transaktionskosten gesenkt werden.
Digitale Wallets sind klassische Payment Portale – also eine Online Plattform, für alle Zahlungen im Bereich der Gemeinschaftsgastronomie mit einfacher Abrechnung per SEPA oder Kreditkarte. Der Einsatz ist absolut flexibel: InApp-Zahlungen bei (Pre-)Order und Scan2Go, QR-Payment am POS oder per Bluetooth am Automaten. Da in der Regel nur einmal im Monat ein Clearing erfolgt, entstehen auch nur einmal im Monat Transaktionskosten. Vor allem im Vending-Bereich sind digitale Wallets damit eine kostengünstige Variante.
Zwei Arten möglich.
Bei digitalen Wallets wird in Post- und PrePay unterschieden:
- PrePay: Gäste laden im Vorfeld ein bestimmtes Guthaben auf, das zur Zahlung genutzt werden kann.
- PostPay: Gästen wird ein Kreditrahmen (i. d. R. das durchschnittliche Monatsaufkommen) gewährt. Die Zahlung (das Clearing) findet erst beim Erreichen eines Schwellenwertes oder eines monatl. Stichtages statt.
InApp-Payment: (Pre)Order, Self-Order-Terminal, Scan2Go
Nutzer hinterlegen in der digitalen Wallet ihre bevorzugte Zahlart (SEPA, Kreditkarte) und können anschließend bequem über die App bezahlen: Beim (Vor-)Bestellen für das Betriebsrestaurant oder Verpflegungsautomaten, am Self-Order-Terminal und im SB-Shop. Sämtliche Zahlungen werden auf dem Wallet angerechnet – erst beim Clearing entsteht für die Anbieter eine einmalige Transaktionsgebühr.
Kasse
Der QR-Code ersetzt den physischen Mitarbeiterausweis und legitimiert die Zahlung am POS: Gäste rufen in der Mittagstisch App das Modul „myWallet“ auf und wählen „Kasse.“ Der entsprechend generierte QR-Code wird am QR-Leser vorgehalten und die Buchung wird im Wallet angerechnet. Transaktionskosten entstehen für Betreiber lediglich beim Clearing. Wie viele Käufe die Gäste getätigt haben, ist in der Regel unerheblich.
Vendingautomat / Smartfridge
Im Vendingsegment bewegt man sich häufig im Micropayment-Bereich: bargeldloses Zahlen wird durch hohe Transaktionsgebühren unattraktiv. Digitale Wallets spielen hier ihr volles Potenzial aus: Mit dem monatlichen Clearing nur eine Transaktionsgebühr fällig wird – egal wie oft am Automaten gekauft wurde. Dank Bluetooth-LE müssen die Verpflegungsautomaten nicht mit dem Internet verbunden sein: Über das Scannen eines QR-Codes verbindet sich der Automat mit dem digitalen Wallet und bucht den Kaufbetrag im System.
„Eine kreative Ökonomie ist der Treibstoff der Wohlfahrt.“
Ralph Waldo Emerson